Юлия 5 августа 2016

Посетили бар небольшой компанией 04 августа 2016г. Очень понравилось нефильтрованное пиво. Еда - не понравилась: пивной сет - засушенные во фритюре дешевые полуфабрикаты. Обслуживание - кошмар. В этом заведении клиент всегда не прав, но даже если и прав, все равно должен заплатить за некомпетентность официанта. Попросили заменить два соуса в сете, официант не предупредил, что это платно, так еще и соусы принесли другие, мы с ним друг друга не поняли. Администратор - абсолютно некомпетентная девушка, даже не попыталась урегулировать конфликт, а цена-то вопроса была - 100 рублей за две порции дешевого соуса из супермаркета. Очень обидно, что заведение, расположенное в самом центре города обслуживается столь некомпетентно и непрофессионально. На просьбу предоставить жалобную книгу принесли полную "ерунду" -- блокнот для записей, который они подсовывают недовольным клиентам совершенно не беспокоясь за последствия: отрицательных отзывов в нем много, ни по одному не приняты меры, подпись руководителя отсутствует, а настоящую книгу отзывов припрятали для проверок. Общая оценка - плохо, один балл - за пиво.

Smoky People

Отзывы

Похожие рядом